Workflow

特定の業務（例：契約承認、受注処理、請求書発行、経費精算）を完了させるために必要な一連の作業、手続き、情報の流れ、担当者の役割などを定義し、可視化したもの。業務プロセスの効率化や標準化、自動化に用いられる。